Интернет-магазин велосипедов https://coppertop.com.ua/ работает честно и согласно действующему законодательству Украины. Мы уверенны в своих поставщиках, а следовательно – в качестве товаров словацких брендов Сoppertop и Borealis. Тем не менее, мы понимаем, что ситуации бывают разные, и мы всегда готовы идти навстречу своим покупателям. Так что, в течении 14 дней с момента покупки вы имеете право вернуть или обменять купленный вами велосипед на любой другой.
Как это сделать?
Чтобы процесс возврата или обмена прошел максимально быстро и легко, вам следует ознакомится с простыми рекомендациями.
Прежде всего, запомните, что товарный чек - это очень важный документ, в котором фиксируется дата покупки и стоимость товара. Ведь это доказательство того, что товар был куплен у нас. Обратите внимание, что на чеке обязательно должна быть печать и подпись продавца. Убедитесь, что все это есть в документе.
Не выбрасывайте товарный чек!
Мы понимаем, что, покупая новую вещь, мы все превращаемся в маленьких детей, которые хотят срочно все распаковать и наслаждаться приобретением. Будет лучше, если вы сумеете сдержать такой порыв, и аккуратно распакуете велосипед. Таким образом, в случае необходимости, вам будет проще его вернуть, а наши сотрудники будут благодарны вам за аккуратно вскрытую упаковку.
Постарайтесь не испортить упаковку!
Если вдруг, дома вы пришли к выводу, что другая модель будет вам удобнее, не вымещайте свое неудовольствие на товаре. Вам совсем нет необходимости огорчаться. Обратитесь к нашему менеджеру, и мы с удовольствием подберем вам другую модель. Нам будет проще пройти все юридические тонкости, если велосипед, который вы хотите вернуть или обменять будет иметь товарный вид и не будут видны следы эксплуатации.
Сохраните товарный вид!
Если же вы получили свой товар по «Новой почте», но, по каким-либо причинам, хотите его вернуть или обменять, учитывайте, что правила в этом вопросе для всех одинаковые. Логично, что, поскольку это ваше желание, услуги сервиса доставки вам придется оплатить самостоятельно.
Интернет-магазин велосипедов https://coppertop.com.ua/ надеется на плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество с каждым клиентом. Если у вас возникли вопросы, есть предложения и пожелания, вы всегда можете связаться с нашим менеджером. Мы гарантируем внимательное отношение и лояльность каждому.