Інтернет-магазин велосипедів https://coppertop.com.ua/ працює чесно та згідно діючого законодавства України. Ми впевнені у своїх постачальниках, а відповідно – у якості товарів словацьких брендів Сoppertop і Borealis. Тим не менш, ми розуміємо, що ситуації бувають різні, і ми завжди готові іти назустріч своїм покупцям. Тож, протягом 14 днів з часу придбання, ви маєте право повернути чи обміняти придбаний вами велосипед на будь-який інший.
Як це зробити?
Щоб процес повернення чи обміну пройшов максимально швидко і легко, вам слід ознайомитись із простими рекомендаціями.
Перш за все, запам’ятайте, що товарний чек – це вкрай важливий документ, у якому фіксується дата придбання і вартість товару. Це також доказ того, що товар був придбаний саме у нас. Зверніть увагу, що на цьому чеку обов’язково має бути печатка і підпис продавця. Переконайтесь, що все це є в документі.
Не викидайте товарний чек!
Ми розуміємо, що купляючи нову річ, усі ми перетворюємось на маленьких дітей, які прагнуть негайно все розпакувати і насолоджуватись покупкою. Буде краще, коли вам вдасться стримати таке прагнення і ви акуратно розпакуєте свій велосипед. Таким чином, у разі необхідності, вам буде простіше його повернути, а наші співробітники будуть вдячні вам за неушкоджене пакування.
Намагайтесь не пошкодити пакування!
Якщо раптом, вдома ви дійшли висновку, що інша модель буде для вас зручнішою, не виміщайте свої негативні емоції на товарі. У вас немає потреби сумувати. Зверніться до нашого менеджера, і ми із задоволенням підберемо для вас іншу модель. Нам буде простіше пройти всі юридичні процедури, якщо велосипед, який ви бажаєте повернути чи обміняти, буде мати належний товарний вигляд і не будуть помітні сліди експлуатації.
Збережіть товарний вигляд!
Якщо ви отримали свій товар «Новою поштою», але, з будь-яких причин, бажаєте його повернути чи обміняти, враховуйте, що правила у цьому питанні для всіх однакові. Логічно, що, оскільки це ваше бажання, за послуги сервісу доставки вам доведеться платити самостійно.
Інтернет-магазин велосипедів https://coppertop.com.ua/ сподівається на плідну і взаємовигідну співпрацю з кожним клієнтом. Якщо у вас виникли запитання, пропозиції чи побажання, ви завжди можете зв’язатися із нашим менеджером. Ми кожному гарантуємо лояльність та уважне ставлення.